Game Dhaka-তে আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।
শুধু নীতিমালা লেখা নয় — Game Dhaka সত্যিকারের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় আপনার তথ্য রক্ষা করে।
Game Dhaka বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| NID/পাসপোর্ট স্ক্যান | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেনের সময় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি সেশনে | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | ব্যবহারের সময় | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সাইট ব্রাউজে | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Game Dhaka কখনো অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য দিয়ে তৈরি কোনো বিশ্লেষণ বা পরিসংখ্যান সর্বদা পরিচয়হীন (anonymized) আকারে রাখা হয়।
Game Dhaka-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Game Dhaka বিভিন্ন কারণে কুকি ব্যবহার করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Game Dhaka-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@gamedhaka.net-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
Game Dhaka-র পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
Game Dhaka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@gamedhaka.net-এ যোগাযোগ করুন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া মানে একটা বিশ্বাস স্থাপন করা। আপনি যখন Game Dhaka-তে নাম, ফোন নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেন, তখন আপনি আমাদের উপর ভরসা রাখছেন। এই ভরসার মূল্য আমরা বুঝি এবং সেটা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষা নিয়ে মানুষের মধ্যে উদ্বেগ ক্রমশ বাড়ছে — এটা স্বাভাবিক এবং সঠিক। Game Dhaka এই উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। তাই আমরা শুধু নীতিমালা লিখে রাখিনি, প্রযুক্তিগতভাবে সত্যিকারের সুরক্ষা নিশ্চিত করেছি।
KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — কেন পরিচয়পত্রের ছবি দিতে হবে? এই প্রশ্নটা যুক্তিসংগত। আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী অর্থ পাচার প্রতিরোধে সব প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে হয়। এই প্রক্রিয়া আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যও — কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলে প্রতারণা করতে পারবে না। Game Dhaka-তে জমা দেওয়া KYC ডকুমেন্ট আলাদা নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয়, শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
পেমেন্ট তথ্যের বিষয়ে অতিরিক্ত সতর্কতা নেওয়া হয়। বিকাশ বা নগদ নম্বর Game Dhaka-র সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকলেও এটি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয় যার মাধ্যমে লেনদেন হয়। Game Dhaka-র কোনো কর্মী আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা PIN জানতে চাইবে না — কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণার লক্ষণ।
মার্কেটিং যোগাযোগের বিষয়ে আমরা বিশ্বাস করি অনুমতিভিত্তিক যোগাযোগে। আপনি চাইলে প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পাবেন, না চাইলে পাবেন না — এই নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যায়, অথবা সাপোর্টে জানালেও বন্ধ করে দেওয়া হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা) সবসময় পাঠানো হবে — এগুলো বন্ধ করার সুবিধা নেই, কারণ এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে হতে পারে। Game Dhaka এই সম্ভাবনা পুরোপুরি নাকচ করে না, বরং এটি মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা, তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করার প্রতিশ্রুতি — এই তিনটি বিষয়ে আমরা সবসময় প্রস্তুত। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব আক্রান্ত সদস্যকে ইমেইলে জানাব এবং কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তাও জানাব।
সর্বশেষ বলতে চাই — আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। Game Dhaka-তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। এটা আপনার অধিকার এবং আমরা তা সম্মান করি।
Game Dhaka কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট PIN চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।